job posting · smartrecruiters
ACCOR: Recepcionista
Observed on the employer’s careers system, last checked 2026-09-01.
- Employer
- ACCOR
- Location
- Rio de Janeiro
- Category
- Other
- Posted
- 2026-08-31
- Careers system
- smartrecruiters
- Observed
- 2026-09-01
Role description
Verbatim from the employer’s posting, rendered as plain text.
Assegurar a qualidade da experiência da hospedagem, antes, durante e depois da estada do cliente, de forma personalizada, contribuindo para sua fidelização, Realizar conferências e imprimir boletos de faturamento. Revisar o log do turno anterior para verificar as pendências a serem cumpridas no seu turno, Estabelecer relação calorosa, elegante e personalizada com os clientes, atuando como agente facilitador de serviços, durante a sua estada, Assegurar a satisfação dos clientes, através de ações de melhoria continua baseadas nas experiências dos clientes, Cumprir o regulamento interno do hotel, as políticas e os procedimentos do seu departamento e Saudar cordialmente os hóspedes, fazer contato visual e chamá-lo pelo nome. Conhecimento específicos inerentes à função. Inglês fluente. Conhecimento do sistema Opera será um diferencial
Provenance
744000146560009