job posting · smartrecruiters
ACCOR: Recepcionista – Novotel Barcelona City
Observed on the employer’s careers system, last checked 2026-09-09.
- Employer
- ACCOR
- Location
- Barcelona
- Category
- Customer Service
- Posted
- 2026-09-08
- Careers system
- smartrecruiters
- Observed
- 2026-09-09
Role description
Verbatim from the employer’s posting, rendered as plain text.
¿Qué harás en tu día a día? Formarás parte activa de la experiencia del huésped desde el primer minuto. Tus responsabilidades incluirán: Dar la bienvenida y despedida a cada cliente. Personalizar la estancia de nuestros clientes más fieles. Gestionar solicitudes, incidencias y necesidades. Asegurar una experiencia cercana, eficiente y memorable. Coordinarte con otros departamentos. Gestionar llamadas, emails y peticiones. Contribuir a los objetivos del departamento y del programa ALL. Aportar ideas, energía y ganas de construir. Queremos personas que no se limiten a “hacer su turno”, sino que quieran aportar valor real al equipo y al hotel. ¿A quién buscamos? En Accor hablamos de los Heartist: personas que combinan corazón y profesionalidad. No buscamos a alguien que “atienda clientes”. Buscamos a alguien que conecte, que aporte energía, que disfrute del ritmo hotelero y que quiera…
Provenance
744000148171525