job posting · smartrecruiters
ACCOR: Réceptionniste tournant(e) H/F/X
Observed on the employer’s careers system, last checked 2026-09-01.
- Employer
- ACCOR
- Location
- Paris
- Category
- Customer Service
- Posted
- 2026-08-24
- Careers system
- smartrecruiters
- Observed
- 2026-09-01
Role description
Verbatim from the employer’s posting, rendered as plain text.
Mercure Paris Vaugirard Porte de Versailles recrute ! Vos missions principales : Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service de qualité Vérifier les réservations clients Accompagner le client pendant son séjour en répondant à ses besoins Gérer les plaintes clients Faire vivre la qualité au sein de l’hôtel, la satisfaction client, créer des attentions personnalisées Valoriser la prestations de l’hôtel et le programme de fidélité Traiter les mails et gérer le standard téléphonique Assurer le bon respect des procédures Communiquer avec tous les services de l’hôtel 1 à 2 ans d'expérience minimum Langues requises : Français, Anglais, et une troisième langue est appréciée Être exemplaire dans votre manière d’être ,de faire et incarner l’état d’esprit de la marque Être souriant, professionnel et polyvalent Avoir…
Provenance
744000145193744