job posting · smartrecruiters
ACCOR: Auxiliar de Qualidade
Observed on the employer’s careers system, last checked 2026-09-11.
- Employer
- ACCOR
- Location
- São Paulo
- Category
- Quality Assurance
- Posted
- 2026-09-10
- Careers system
- smartrecruiters
- Observed
- 2026-09-11
Role description
Verbatim from the employer’s posting, rendered as plain text.
Auxiliar na execução e acompanhamento das atividades de Qualidade e Marketing do hotel, garantindo o cumprimento dos padrões da marca e a excelência na experiência do hóspede. Realizar inspeções periódicas nas áreas operacionais, verificando conformidade com procedimentos, padrões de qualidade, acessibilidade, sustentabilidade, segurança alimentar e apresentação das instalações. Apoiar auditorias internas e externas, coletando evidências, organizando documentos e acompanhando planos de ação. Controlar indicadores de qualidade, satisfação dos hóspedes, reputação online e desempenho operacional, elaborando relatórios e registros para acompanhamento da gestão. Auxiliar na gestão das plataformas de avaliações, monitorando comentários, organizando informações e apoiando a elaboração de respostas aos hóspedes. Apoiar a execução de campanhas promocionais, ações de marketing, eventos…
Provenance
744000148854779