ACCOR: Réceptionniste night H/F - CDI

🎯 Ta mission, si tu l’acceptes : Offrir à chaque client un accueil attentionné et personnalisé. Veiller à la sécurité des personnes et des biens : rondes, fermeture des accès, gestion des imprévus. Appliquer les procédures de clôture, de facturation et garantir la fiabilité du chiffre d’affaires. Gérer les demandes et les litiges avec sang-froid et bienveillance. Rédiger un rapport clair et complet de ta nuit et collaborer avec les équipes de jour pour assurer une transition parfaite. Être le gardien de la réception : gérer la caisse, transmettre les infos, régler les imprévus avec calme,… 🔍 Profil recherché : Tu as déjà une première expérience en réception, idéalement en travail de nuit, ou tu es motivé(e) à apprendre vite Tu maîtrises les outils informatiques hôteliers (logiciels de réservation, gestion de caisse) Un bon niveau d’anglais est un vrai plus pour accueillir notre…