ACCOR: FR - Réceptionniste (H/F/X)

Réceptionniste (H/F/X) Maître/sse du check-in & Roi/eine du sourire Notre hôtel recherche sa nouvelle pépite de l'accueil: Tes missions si tu les acceptes: • Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention. • Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. • Veiller à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client • Prendre en compte et anticiper les besoins du client • Gèrer les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible • Véhiculer, par son attitude irréprochable, l’image de sa marque et de son hôtel et bien d'autres missions à découvrir Tu es organisé/e, dynamique et tu sais garder ton calme même quand la machine à café décide de rendre l'âme Tu aimes le contact humain (les vrais gens) Tu parles Francais, Anglais,…