job posting · smartrecruiters
ACCOR: Auxiliar Guest Service Bilíngue Recepção
Observed on the employer’s careers system, last checked 2026-09-01.
- Employer
- ACCOR
- Location
- Rio de Janeiro
- Category
- Administrative
- Posted
- 2026-08-11
- Careers system
- smartrecruiters
- Observed
- 2026-09-01
Role description
Verbatim from the employer’s posting, rendered as plain text.
O(A) Auxiliar de Guest Service será responsável por proporcionar uma experiência de excelência aos hóspedes, realizando atendimentos com cordialidade, agilidade e atenção aos detalhes. Atuará nos processos de check-in e check-out, atendimento presencial, telefônico e digital, prestando informações sobre o hotel e seus serviços, além de apoiar as atividades de concierge e as rotinas administrativas da Recepção. Trabalhará em conjunto com a equipe para garantir um atendimento personalizado e de alto padrão, contribuindo para a satisfação dos hóspedes e para o cumprimento dos padrões de qualidade e excelência da empresa. Ensino superior em Hotelaria, Turismo, Administração, Relações Internacionais ou áreas correlatas. Excelente comunicação, organização, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe. Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial. Conhecimento…
Provenance
744000142878569