ACCOR: Agent de Réservations H/F - 32h/s Paris

Le Gestionnaire de réservations (H/F) gère les demandes de réservations des clients, en veillant à leur satisfaction par une relation personnalisée, une prestation d'hébergement de qualité et le bon déroulement de leur séjour. Son rôle principal est d'assister les clients dans le processus de réservation en leur fournissant des informations précises et en répondant à leurs demandes. Les horaires sont de nuit. Missions principales : Suivre les réservations (départ et arrivée) et coordonner l'affectation des réservations auprès des partenaires hôteliers; Administrer la relation avec les partenaires hôteliers et traiter les réservations dans le respect des contrats et des tarifs négociés; Vérifier la disponibilité auprès des partenaires hôteliers et effectuer l'affectation des réservations correspondantes; Collaborer avec le pôle hôtelier, les résidences du réseau Orfea et les partenaires…