job posting · smartrecruiters
ACCOR: Anfitrião(ã) de Hospedagem - ibis Betim
Observed on the employer’s careers system, last checked 2026-09-01.
- Employer
- ACCOR
- Location
- Betim
- Category
- Other
- Posted
- 2026-07-31
- Careers system
- smartrecruiters
- Observed
- 2026-09-01
Role description
Verbatim from the employer’s posting, rendered as plain text.
Responsabilidades e Atribuições: Realizar reservas e atender clientes por sistema, e-mail e telefone. Recepcionar hóspedes conforme o padrão da marca, prestando informações e suporte. Executar check-in e check-out, conferência de documentos, reservas e cumprimento das normas de hospedagem. Atuar como elo entre hóspedes e demais áreas do hotel, encaminhando solicitações e resolvendo demandas. Controlar disponibilidade de apartamentos e evitar divergências entre reservas e ocupação. Efetuar cobranças, emissão de notas fiscais, fechamento e controle de caixa. Oferecer programa de fidelidade e atendimento diferenciado a clientes habitués. Zelar pela organização da recepção, cumprimento de procedimentos internos e apoio às áreas quando necessário. Mínimas: Ensino Médio; Pacote Office; Inglês Intermediário. Desejáveis: Superior Hotelaria, Turismo ou compatíveis; Conhecimento em Atendimento ao…
Provenance
744000140898573