ACCOR: Réceptionniste tournant(e) (H/F/X)

La première impression est toujours la bonne ! En tant que Réceptionniste tournant(e), vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. Technique Métier et relation client : Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement ; Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel ; Vérifie les garanties et les réservations des clients ; Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties ; Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations ; Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle ; Répond aux différentes demandes des clients et assure…