job posting · smartrecruiters
ACCOR: Réceptionniste de nuit - Contrat étudiant (H/F/X)
Observed on the employer’s careers system, last checked 2026-09-01.
- Employer
- ACCOR
- Location
- Lyon
- Category
- Customer Service
- Posted
- 2026-08-28
- Careers system
- smartrecruiters
- Observed
- 2026-09-01
Role description
Verbatim from the employer’s posting, rendered as plain text.
Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations Tient, vérifie et contrôle sa caisse Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction Participe à la fidélisation de la clientèle Assure quotidiennement la clôture et le reporting d'activité destiné à la direction Prépare le petit déjeuner (cuisson des viennoiseries, mise en place de la salle...), installe la terrasse et dresse la salle petit-déjeuner Applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie, ronde de nuit,…
Provenance
744000146195600