COUPANG, INC.: [쿠팡로지스틱스서비스] 물류 운영기획 (Process Innovation)

회사 소개 CLS (Coupang Logistics Services)는 택배사업, 화물운송, 화물주선, 물류창고, 화물분류 등 종합 물류 서비스를 제공하는 쿠팡의 물류전문 계열사입니다. CLS는 국토교통부로 지정 받은 택배운송사업자로서 전국단위의 배송캠프에서 업계 최초로 도입한 분류작업전담인력과 직영 전문 배송직 쿠팡친구, 그리고 전국 단위 택배 영업점을 통해 고객에게 최적의 배송서비스를 제공하면서 쿠팡의 로켓배송을 완결하는 역할을 담당하고 있습니다. 로켓배송을 통해 미래 물류의 혁신을 이끌어 온 종합물류서비스 기업으로서 CLS는 로켓배송의 노하우, 인프라, 네트워크 등을 연계하여 물류 혁신을 통한 더 나은 고객감동을 만들어 나갈 것입니다.   팀 소개 Logistics Innovation팀은 쿠팡의 Lastmile Logistics 영역에서 Manpower Capacity 계획 및 운영을 담당하는 핵심 조직입니다. 고객에게 상품이 전달되는 마지막 여정인 Lastmile에서, 배송 약속 시간(PDD)을 철저히 준수할 수 있도록 CPF, QuickFlex, CarFlex 등 다양한 배송 캐파를 전략적으로 계획하고 운영함으로써, 비즈니스의 안정성과 고객 만족을 동시에 실현합니다.   업무 내용 해외 Lastmile Logistics의 Manpower Capacity 계획, 운영 및 전략 기획 Capacity Planning 및 Forecasting 관련 성과 지표 및 벤치마크 수립 효과적인 측정·분석·액션을 통해 Operation 및 Planning 부서 간 파트너십 구축 및 유지 정확한 Capacity 예측을 위한 인력 플래닝 툴 개발 및 실행 지원 내부 팀원 및 파트너에게 주간/월간/분기별 Capacity 및 S&OP 정보 작성 및 공유   자격…