job posting · smartrecruiters
ACCOR: Receptionniste
Observed on the employer’s careers system, last checked 2026-09-01.
- Employer
- ACCOR
- Location
- Marrakesh
- Category
- Production
- Posted
- 2026-07-25
- Careers system
- smartrecruiters
- Observed
- 2026-09-01
Role description
Verbatim from the employer’s posting, rendered as plain text.
Accueillir des clients tout en respectant les scripts et les standards ACCOR Assurer le Check-in et Check-out des clients en respectant la durée moyenne déterminée par le groupe ACCOR Être créateur de l’expérience client Etablir les factures et gérer les encaissements Gérer les reservation Walk-in Fournir un service anticipatif, sur mesure, intuitif, et transparents lors du traitement des demandes clients Optimiser les revenues à travers la vente incitative Assurer le suivi en coordination avec l’ensemble des départements de l’hôtel Répondre et gérer les réclamations clients d’une manière proactive et professionnelle Participer au recrutement des clients ALL Alimenter la base de données des préférences clients Participer à la stratégie adoptée par le groupe ACCOR et le propriétaire Contribuer à l’amélioration du score RPS de l’hôtel Répondre et gérer les réclamations clients Respecter…
Provenance
744000139821140