job posting · smartrecruiters
ACCOR: FR - Réceptionniste (H/F/X)
Observed on the employer’s careers system, last checked 2026-09-01.
- Employer
- ACCOR
- Location
- Saint-Denis
- Category
- Production
- Posted
- 2026-08-20
- Careers system
- smartrecruiters
- Observed
- 2026-09-01
Role description
Verbatim from the employer’s posting, rendered as plain text.
Réceptionniste (H/F) Vos principales missions : Relation client - Vente Gérer les appels téléphoniques, les e-mails et les prises de réservation des clients en respectant les fondamentaux de la marque Accueillir le client dans un esprit d’hospitalité et contribuer par une relation chaleureuse et personnalisée à sa fidélisation et à sa satisfaction Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veiller à lui apporter une réponse dans les meilleurs délais Valoriser les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes Contribuer à l’animation des différents points de ventes (Petit-déjeuner, Boutique Gourmande, bar) Gestion Respecter les procédures internes de contrôle et de sécurité du chiffre d’affaires Travailler en étroite collaboration avec les services Technique, Etages et PDJ de l’hôtel Gestion de dossiers back office Votre profil : Souriant(e), dynamique,…
Provenance
744000144575984