job posting · smartrecruiters
ACCOR: Anfitrião de Hospedagem
Observed on the employer’s careers system, last checked 2026-09-12.
- Employer
- ACCOR
- Location
- CURITIBA
- Category
- Other
- Posted
- 2026-09-11
- Careers system
- smartrecruiters
- Observed
- 2026-09-12
Role description
Verbatim from the employer’s posting, rendered as plain text.
Atividades do Recepcionista - Hotel Mercure Golden • Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.), durante toda sua estada. • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. • Garantir o cumprimento aos procedimentos da recepção, bem como efetuar os processos de faturamento e procedimentos de “Auto-Controle”. • Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente. • Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos. • Efetuar a…
Provenance
744000149098380