job posting · smartrecruiters
ACCOR: Responsable Hébergement (H/F/X)
Observed on the employer’s careers system, last checked 2026-09-01.
- Employer
- ACCOR
- Location
- Issy-les-Moulineaux
- Category
- Production
- Posted
- 2026-08-25
- Careers system
- smartrecruiters
- Observed
- 2026-09-01
Role description
Verbatim from the employer’s posting, rendered as plain text.
MISSION : Le(la) Responsable Hébergement est le garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel. Il / elle manage et motive les équipes de réception et la société de sous-traitance des étages pour offrir une prestation de qualité au client. Il est responsable de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs et développe le chiffre d’affaires par son action de vente et de gestion du CA hébergement de l'hôtel (Revenue Management). Il fait vivre les projets et points d’identité de la marque et du groupe. PRINCIPALES RESPONSABILITES : Techniques métier et relation client : Etablit un relationnel fort avec le client, dès l'accueil et tout au long de son séjour, afin de personnaliser son séjour et de le fidéliser ; Est en charge de l'organisation et de la qualité des prestations offertes à la clientèle par les services réception et étages ; Gère les réclamations lorsque…
Provenance
744000145427089