job posting · smartrecruiters
ACCOR: Anfitrião(ã) de Reservas - Ibis Budget BH Minascentro
Observed on the employer’s careers system, last checked 2026-09-01.
- Employer
- ACCOR
- Location
- Belo Horizonte
- Category
- Other
- Posted
- 2026-08-25
- Careers system
- smartrecruiters
- Observed
- 2026-09-01
Role description
Verbatim from the employer’s posting, rendered as plain text.
OBJETIVO: Atender às solicitações e organizar a infraestrutura necessária para a realização das reservas, colocando o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência única e inesquecível, em conformidade aos níveis de qualidade da marca e Cultura de Serviços Accor. ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES Atendimento telefônico e online aos clientes, com informações sobre o funcionamento do hotel Realização e controle de reservas individuais e de grupos Consulta e atualização da disponibilidade de apartamentos no sistema Abertura e encerramento de contas, conferência de dados e notas fiscais Arquivamento e controle de reservas, cortesias e no-show Suporte a empresas, agências e operadoras de turismo Solução de demandas relacionadas às reservas durante o turno Compartilhamento de preferências dos hóspedes com a Recepção para personalização do atendimento…
Provenance
744000145554339