job posting · smartrecruiters
ACCOR: Auditor Noturno - Ibis BH Liberdade
Observed on the employer’s careers system, last checked 2026-09-01.
- Employer
- ACCOR
- Location
- Belo Horizonte
- Category
- Other
- Posted
- 2026-07-29
- Careers system
- smartrecruiters
- Observed
- 2026-09-01
Role description
Verbatim from the employer’s posting, rendered as plain text.
Objetivo: Garantir o fiel cumprimento dos processos e procedimentos estabelecidos para área, bem como recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, atendendo aos padrões de excelência no atendimento e da marca. Atribuições e Responsabilidades: Verificar o cumprimento de processos, procedimentos, rotinas e documentos conforme normas da empresa Recepcionar hóspedes/clientes presencialmente e por telefone, prestando informações gerais Realizar check-in e check-out de hóspedes, incluindo conferência de faturas e recebimentos Executar processos de faturamento, auto-controle e geração de boletos bancários Alimentar o sistema com informações de reservas Oferecer e operar o programa de fidelidade conforme padrões estabelecidos Efetuar backup de informática e procedimentos do servidor Atuar em situações emergenciais, acionando responsáveis quando necessário Mediar conflitos e lidar…
Provenance
744000140510219